Solution Fuite, Remboursement Eau Perdue et Canalisations Bouchées Locataire

Le locataire bénéficie d’une prise en charge du déplacement, des pièces et de la main d’œuvre, en cas de fuite d’eau ou d’engorgement sur les éléments de l’installation de plomberie dont il est responsable. Il bénéficie aussi du remboursement du coût de surconsommation d’eau consécutive à une fuite réparée par un professionnel.

Pour découvrir l’offre : contactez nous 0 810 011 111 (Prix d'un appel local depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 9h à 13h.

Eléments couverts

Recherche et la réparation an cas de  fuite :  prise en charge sur les éléments suivants :

  • Les canalisations d'alimentation apparentes
  • Les robinets d'arrêt d’eau et de radiateur
  • Les siphons ; Les trop-pleins d'évier et de baignoire
  • Le joint de sortie de cuvette de WC
  • Les canalisations d'eau intérieures apparentes reliant votre appareil de chauffage individuel à vos radiateurs
  • Le groupe de sécurité d'un chauffe-eau électrique.

Le débouchage : prise en charge du débouchage des canalisations d'évacuation en cas d'engorgement.

Remboursement Eau Perdue : Prise en charge du remboursement du coût de l’eau perdue liée à une fuite, sous conditions :

  • Que la réparation de cette fuite ait été réalisée par un professionnel.
  • Que la surconsommation soit supérieure de 10% par rapport à la consommation d’eau habituelle pour une période considérée (période entre deux factures).

Fuite : écoulement d’eau accidentel, survenant de façon fortuite ou imprévue qui se manifeste par une trace d’humidité.

Engorgement : absence totale d’écoulement des eaux vannes et/ou des eaux usées.

Exemples d'interventions prises en charge par le contrat

Débouchage des WC, d’une baignoire, d’un évier; Réparation d’une fuite sur un robinet de radiateur; Remboursement de l’eau perdue jusqu’à un an de consommation habituelle

Exclusions

  • Les canalisations communes à plusieurs habitations
  • Les sanibroyeurs
  • La robinetterie sanitaire
  • Les systèmes de chauffage par le sol
  • Le mécanisme de chasse d’eau

Plafonds

  • Nombres d'interventions / an : 2
  • Plafond € / intervention : 500€

* Soit 65,88€ TTC par an

Conditions contractuelles

Le Contrat d’Assurance et d’Assistance Dolce Ô « Solution Fuites, Remboursement Eau Perdue et Canalisations Bouchées Locataire » est co-conçu et co-distribué par Homeserve et Aquazen, et géré par Homeserve. Dolce Ô est une marque exploitée sous licence par la société Aquazen.
Lyonnaise des Eaux France, siège social : Tour CB21 - 16 place de l’Iris, 92040 Paris La Défense Cedex. SAS au capital de 422 224 000 €, RCS Nanterre N° B 410 034 607. Mandataire d’Intermédiaire d’Assurance, immatriculée à l'ORIAS sous le N° 08 042 262 (www.orias.fr).
Aquazen, siège social : Tour CB21 – 16 place de l’Iris, 92040 Paris La Défense Cedex. SAS au capital de 15 000 €, RCS Paris N° B 513 976 852. Société de courtage en assurance, immatriculée à l'ORIAS sous le N° 09 051 434 (www.orias.fr).
Homeserve, siège social : 09 rue Anna Marly -  CS 80510- 69365 Lyon Cedex 07. SAS au capital de 40 000 €, RCS Lyon N° 438 424 384. Société de courtage en assurance immatriculée à l'ORIAS sous le N° 07 023 309 (www.orias.fr).
L'activité de Lyonnaise des Eaux France, Homeserve et d'Aquazen relève de l'ACPR : 61 rue Taitbout - 75009 PARIS. Le Contrat d’Assurance et d’Assistance Dolce Ô  « Solution Fuites, Remboursement Eau Perdue et Canalisations Bouchées Locataire » est assuré par la société de droit belge INTER PARTNER Assistance agréée par la Banque Nationale de Belgique sous le N° 0487, au travers de sa succursale française (RCS Nanterre N° 316 139 500) agissant sous la marque AXA Assistance.